Untuk melakukan penggunaan fitur tagihan anda diharuskan untuk login. Berikut panduan cek tagihan
- Klik menu tab TAGIHAN
- Pilih jenis layanan (PLN, PDAM, TELKOM GROUP, MULTI FINANCE, TV KABEL)
- Pilih layanan
- Masukkan nomor akun tagihan (nomor meter/member)
- Masukkan nomor HP
- Jika semua telah terisi, klik tombol ‘CEK TAGIHAN’
- Bayar via Bank atau saldo untuk menyelesaikan transaksi
- Harap cetak bukti pembayaran anda di menu cetak transaksi
FAQ
- Mengapa tampilan tagihan tidak keluar, padahal informasi yang saya isi sudah lengkap? Anda diharuskan login terlebih dahulu untuk mengetahui total tagihan Anda. Silahkan menuju ke panel “member” di bagian kanan atas di website SatuLoket.com
- Informasi sudah dimasukkan dengan benar, namun tagihan saya “0”. Apakah Ada yang salah? Tagihan Anda sudah dibayar sebelumnya, sehingga jumlah tagihan Anda tidak muncul.
- Saya sudah melakukan pembayaran, tapi nomor meter yang saya masukkan salah. Apakah saya bisa meminta ganti? Maaf, Anda tidak bisa mengajukan permohonan refund, karena hal tersebut merupakan kesalahan pengguna. Harap perhatikan nama pemilik meter, sebelum melakukan transaksi.
- Pembayaran sudah dilakukan, namun saya mendapatkan notifikasi SMS “pembayaran gagal”. Apa yang harus saya lakukan? Segera hubungi customer service melalui panel “Kontak Kami”, dan jangan lupa mencantumkan nomor nota, serta bukti pembayaran. Tim kami akan menggantinya segera, dalam waktu 2 x 24 jam.
- Apakah saya bisa membayar denda tagihan di website ini? Anda bisa membayar denda, namun harap diperhatikan jumlah denda Anda. Tagihan yang muncul dalam website kami adalah tagihan total yang terakumulasi. Anda tidak bisa mendapatkan total denda bulan-bulan sebelumnya.
- Dimana saya bisa mendapatkan nomor nota transaksi voucher game? Silahkan untuk menju bagian kiri atas website, kemudian masukkan nomor handphone atau nomor meter Anda di kolom pencarian.